Unsere Pakethelden
für Dein Business!

Bei backupheld hast du allein den Zugriff auf deine Daten. Deine übermittelten Daten werden in unserem deutschen Rechenzentrum anhand deines Backup Kontos identifiziert. Nur du hast mit deinem persönlichen Kennwort Zugriff, um einzelne Dateien oder komplette Systeme wiederherzustellen.

Um die Sicherheit deiner Daten zu gewährleisten, verschlüsseln wir deine Daten bereits vor der Übertragung an der Quelle mit AES-256-Bit. Erst danach werden sie zur Backup-Plattform im backupheld-Rechenzentrum übertragen.

Die Datenübertragung zwischen deinem System und unserem Rechenzentrum erfolgt SSL-verschlüsselt. Dies bedeutet, dass die gesamte Verwaltungskommunikation über sichere Verbindungen läuft und deine Daten jederzeit umfassend geschützt sind.

Das backupheld-Rechenzentrum, in denen deine Daten gespeichert werden, sind hochsicher und TÜV-zertifiziert. Unser deutsches Rechenzentren erfüllt die strengen ISO 27001-Standards und zählt zu den sichersten weltweit. Bei backupheld investieren wir kontinuierlich, um maximale Zuverlässigkeit und Sicherheit deiner Daten zu gewährleisten.

Mit backupheld kannst du deine Backups individuell anpassen. Über unsere Benutzeroberfläche hast du die volle Kontrolle über den Zeitpunkt, das Intervall und die Anzahl deiner automatischen Backups. Du kannst den Zeitpunkt der Datensicherung festlegen, das Intervall nach deinen Präferenzen einstellen und entscheiden, wie viele Backup-Versionen gespeichert werden sollen.

Ja, es ist möglich, im Nachgang weitere Features zu deinem backupheld-Paket hinzuzufügen. Über unseren backupheld Kunden-Login kannst du bequem dein Produkt upgraden und zusätzliche Add-ons hinzufügen. Du hast die Möglichkeit, den Speicherplatz zu erweitern und weitere Funktionen mit deinem Paket zu kombinieren. So erhältst du mit backupheld die Flexibilität, dein Backup-Setup an deine sich ändernden Anforderungen anzupassen.

Ja, du kannst die backupheld-Services auch selbstständig einrichten. Wenn du möchtest, kannst du deine Services komplett eigenständig einrichten und verwalten.

Um deine Systeme mit dem Online-Backup von backupheld zu schützen, bieten wir dir einen Leitfaden für das Assisted Service-Modell an. Dieser Leitfaden gibt dir alle Informationen, die du benötigst, um dein Online-Backup vorzubereiten und in deine Systeme zu integrieren. Du kannst Backup-Pläne erstellen und verwalten sowie einzelne Backup-Stände oder das gesamte Backup wiederherstellen.

Unsere Helden übernehmen die Ersteinrichtung deines Backup-Services, sodass du einen optimalen Start hast. Danach kannst du das Management und die Konfigurationen des Backups selbst in die Hand nehmen, ganz nach deinen Wünschen. Unser Heldenteam steht dir jedoch immer persönlich zur Verfügung, wenn du Fragen hast oder Hilfe benötigst.

Keine Sorge! Wir verstehen, dass dein Bedarf an Speicherplatz manchmal größer sein kann als erwartet. Solltest du den in deinem Paket enthaltenen Speicherplatz überschreiten, berechnen wir dir den zusätzlichen Speicherplatz, den du genutzt hast, basierend auf dem Preis pro GB. In solchen Fällen gelten unsere Preise für Übernutzung pro GB.
Unsere Preise für Übernutzung sind fair und transparent. Du zahlst nur für den zusätzlichen Speicherplatz, den du tatsächlich benötigst, basierend auf dem genutzten Speichervolumen pro GB. Dadurch hast du die volle Kontrolle über deine Kosten und zahlst nur für das, was du wirklich nutzt. So stellen wir sicher, dass du die Flexibilität hast, den zusätzlichen Speicherplatz zu nutzen, den du benötigst, ohne dabei auf ein anderes Paket upgraden zu müssen.

Unsere flexiblen Optionen ermöglichen es dir, Microsoft 365 entweder einzeln oder als Teil eines Pakets hinzuzubuchen. Je nach deinem Verbrauch und deinen Anforderungen bieten wir verschiedene Möglichkeiten an.

Wenn du Microsoft 365 zu einem bestehenden Paket hinzufügen möchtest, kannst du dies problemlos tun. Der Preis beträgt 5 Euro pro Postfach, abhängig von deinem tatsächlichen Verbrauch. Diese Option gibt dir die Freiheit, die Vorteile von Microsoft 365 in Verbindung mit unserem Backup-Paket zu nutzen.

Falls du jedoch nur Microsoft 365 allein nutzen möchtest, haben wir dafür ebenfalls eine Lösung. Du zahlst entweder 6 oder 7 Euro, je nachdem welche Version des Paket 4 du wählst. Dadurch erhältst du Zugriff auf alle Funktionen und Vorteile von Microsoft 365 ohne zusätzliche Dienste, die du möglicherweise nicht benötigst.

Unser Ziel ist es, dir die Flexibilität zu bieten, die du benötigst, um deine IT-Lösungen maßgeschneidert auf deine Anforderungen anzupassen. Kontaktiere einfach unser Kundensupport-Team, um weitere Informationen zu erhalten und das für dich passende Microsoft 365-Paket auszuwählen.

Wenn du mehr Geräte sichern möchtest als in deinem Paket enthalten sind, musst du zusätzliche Kosten für den Zugriff auf unsere Sicherungsdienste bezahlen. Die Übernutzungspreise variieren je nach Gerätetyp. Du musst kein anderes Paket upgraden, sondern zahlst nur für die zusätzlichen Geräte, die du schützen möchtest.

Wir berechnen die Kosten immer im besten Interesse unserer Kunden, um ihnen maximale Kosteneffizienz zu bieten. Zum Beispiel berechnen wir für einen Server den Preis von 3 virtuellen Maschinen (VMs), da ein Server 3 VMs entspricht. Dies führt zu einer kostengünstigeren Lösung für den Kunden.

Beispiel 1: Angenommen, du hast Paket 1 gewählt, das 100 GB Cloud-Speicher, 5 Workstations und Microsoft 365 Unlimited enthält. Wenn du jedoch 200 GB Cloud-Speicher und 2 PCs, 2 Mobile Devices und 2 NAS (insgesamt 6 Workstations) verwendest, fallen zusätzliche Kosten an. Für jede zusätzliche Workstation fällt eine Gebühr von 7 € an, und für die zusätzlichen 100 GB Cloud-Speicher fallen 15 € an. Diese Kosten werden zum Paketpreis "Pantoffelheld" addiert, um den Gesamtpreis für die erweiterte Nutzung zu ermitteln.

Beispiel 2: Angenommen, du hast Paket 2 gewählt, das 1 TB Cloud-Speicher, entweder 1 Server oder 3 VMs, 10 Workstations (einschließlich Mobile Device & NAS) und Microsoft 365 Unlimited beinhaltet. Du nutzt: 2.500 GB Cloud-Speicher, 3 VMs, 1 Server, 10 Workstations. Für den zusätzlichen Cloud-Speicherplatz von 1.500 GB fallen Kosten an. Der Preis pro GB bei Übernutzung beträgt 0,07 €. Insgesamt würden 105 € (1.500 GB * 0,07 €/GB) für die zusätzlichen 1.500 GB berechnet. Für den zusätzlichen Server werden die Kosten für 3 VM-Backups berechnet. Da entweder 1 Server oder 3 VMs im Paket enthalten sind, entspricht 1 Server 3 VMs. In diesem Fall werden für die Nutzung eines zusätzlichen Servers 3 VM-Backups berechnet. Der Preis für ein VM-Backup beträgt 9 €. Insgesamt würden 27 € (3 * 9 €) für die 3 zusätzlichen VM-Backups berechnet. Zusammenfassend werden zum Paketpreis "Superheld" die Kosten für den zusätzlichen Cloud-Speicherplatz (105 €) und die zusätzlichen VM-Backups (27 €) addiert, um den Gesamtpreis für die erweiterte Nutzung zu ermitteln.

Beispiel 3: Ein Kunde hat das Paket 3 abonniert und seinen tatsächlichen Verbrauch beträgt 4.000 GB Cloud-Speicher, 2 Server, 9 VMs und 10 Workstations. Im Paket 3 sind entweder 3 Server oder 9 VMs enthalten. Der Kunde nutzt also 2 VMs mehr als im Paket vorgesehen. Zusätzlich zum Paketpreis "Superheld" würden 6 VM-Backups berechnet. Da ein Server 3 VMs entspricht (und somit 2 Server 6 VMs entsprechen), und bei Übernutzung immer der günstigere Preis gilt (8 €/VM-Backup < 30 €/Server), werden 6 VM-Backups * 8,00 € = 48 € zusätzlich zum Superheld-Paketpreis berechnet.